サービス管理責任者（サビ管）とは？
仕事内容と1日の流れ・配置の基準

サービス管理責任者は、障害福祉サービスの事業所に置くことが義務づけられている職種です。略して「サビ管」と呼ばれます。何をする人かは、指定基準の条文にはっきり書かれています。ここでは条文の中身と、実際の1日の動き方を並べて整理します。

サビ管とは何をする人か

サービス管理責任者は、個別支援計画の作成を通じて事業所の支援の質を管理する職種です。

配置は事業所の任意ではありません。指定基準は、管理者がサビ管に個別支援計画の作成に関する業務を担当させるものと定めています。条文は療養介護の章に置かれていて、ほかのサービスには読み替えて準用されます。就労継続支援B型なら「就労継続支援B型計画」と読み替えます。どのサービスでも中身は同じです。

サビ管は資格の名前ではありません。実務経験の要件を満たし、研修を修了した人が就ける任用上の要件です。要件の中身はサビ管になるにはにまとめています。

サビ管の仕事は何をするのか

サビ管の業務は、計画の作成、アセスメント、モニタリング、技術指導、関係機関との連携の5つに整理できます。

根拠は指定基準の第58条と第59条です。条文の順に並べると次のようになります。

出典:厚生労働省 指定障害福祉サービス基準（平成18年厚生労働省令第171号）第58条・第59条（2026-08-31確認） 原文 ↗

第59条には、もう1つの業務が置かれています。利用者が自立した日常生活を営めるかを定期的に検討し、営めると認められる人には必要な支援を行う、という内容です。

業務の量でいちばん重いのはモニタリングです。少なくとも6か月に1回以上、計画を見直すことが条文で決まっています。利用者が40人いれば、年に80回の見直しが起きる計算になります。ここに新規利用者のアセスメントと計画変更が重なります。

1日はどう流れるのか

サビ管の1日の流れに制度上の定めはなく、計画の期限と会議の日程から逆算して組み立てることになります。

参考として、日中活動系のサービスでよくある形を並べます。次の表は制度の要件ではありません。事業所によって、まったく違う形になります。

計画を書く時間が午後に寄るのには理由があります。午前は利用者が動いている時間で、アセスメントの材料が集まるからです。逆に午前を事務作業にあてると、書く材料のほうが足りなくなります。

実際には、この形が毎日そのまま回ることは多くありません。急な欠席の連絡、体調の変化、家族からの相談が入ります。

どのサービスに配置されるのか

サビ管は、個別支援計画を作るサービスに配置が義務づけられ、置くべき人数は利用者数で決まります。

出典:厚生労働省 指定障害福祉サービス基準（平成18年厚生労働省令第171号）／指定障害者支援施設基準（平成18年厚生労働省令第172号）（2026-08-31確認） 原文 ↗

一方で、サビ管を置かないサービスもあります。

• 居宅介護、重度訪問介護、同行援護、行動援護 … サービス提供責任者を置きます
• 短期入所 … 併設か単独型かに応じた従業者を置きます
• 就労選択支援 … 就労選択支援員を置きます

重度障害者等包括支援は少し特殊です。置くのはサービス提供責任者ですが、その人は、サービス管理を行う者として国が定める要件を満たさなければならないとされています。

児童発達支援や放課後等デイサービスに置くのは児童発達支援管理責任者です。根拠になる省令も要件も別なので、混同しないでください。

どんな人が向いているのか

向いているのは、支援の場面から根拠を拾い、それを計画という一枚の文書に落とし込める人です。

条文が求めている動きを分解すると、必要な力は3つに絞れます。

• 聞く力 … アセスメントは面接して行うと決まっています。本人が話しにくいことを引き出す場面が中心になります
• 書く力 … 計画には意向、支援方針、課題、目標と達成時期を書きます。読んだ支援員が動ける文にする必要があります
• 渡す力 … 従業者への技術指導と助言は条文上の業務です。自分で抱えると、この業務が止まります

支援が上手いことと、サビ管が務まることは同じではありません。自分で手を出したほうが早い場面で、あえて支援員に任せる判断が要ります。

事業所は何を見ているか

事業所にとって、サビ管の配置は基準そのものです。欠ければ報酬が減額され、利用者全員の請求に影響します。だから採用では、まず要件を確かに満たしているかを確かめます。研修の修了証と実務経験証明書は、面接の段階でそろえてもらうことになります。

そのうえで見るのは、支援員に仕事を渡せるかどうかです。計画を1人で抱えると担当者会議が形だけになり、記録が薄くなります。困るのは事業所より先に利用者です。

兼務の扱いも先に決めておく必要があります。のぞみの園の調査では、グループホームのサビ管の76.7%が別の業務を兼務していました。日中活動系のサービスでも、管理者との兼務は珍しくありません。同じ調査では、サビ管と児発管を合わせた集計で、いまの事業所での管理責任者の経験年数は1〜4年が60.1%でした。経験の長い人ばかりではないのが実態です。

どうすればサビ管になれるのか

サビ管になるには、実務経験の要件を満たしたうえで、基礎研修と実践研修を修了します。

実務経験には3つの経路があり、どれか1つを満たせば足ります。相談支援の業務なら通算5年、資格を持たない直接支援の業務だけなら通算8年です。国家資格を持つ人は、相談支援または直接支援が3年以上あり、かつ資格に基づく業務が3年以上あれば要件を満たします。

研修は基礎研修から受けます。基礎研修は、実務経験の年数に達する日まで2年以内になった時点から受けられます。すべての年数を満たすまで待つ必要はありません。

年数の数え方も、対象になる業務の範囲も経路ごとに違います。自分がどの経路に乗るかは、次の記事で確かめてください。

次に読むもの

要件の詳しい中身と、近い職種との線引きは別の記事に分けています。

• サビ管になるには … 実務経験の3つの経路と研修の順番
• サビ管と他職種の違い … 管理者・児発管・相談支援専門員との違い
• 就労継続支援B型のサビ管 … B型の事業所での実際の動き方

執筆

徳永 崇志

就労継続支援B型事業所の運営者

埼玉県志木市で就労継続支援B型事業所「ぽちぽちの道」（事業所番号 1112200454）を運営しています。サービス管理責任者と一緒に働きながら、配置基準や減算の判断に日々向き合っています。

サビ管ラボでは、厚生労働省の告示・通知や都道府県の公式資料にあたって、制度と実務を整理しています。

著者について →

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